ハウスクリーニングの三田サービス → ハウスクリーニングの良くある質問?

ハウスクリーニングに関する質問?

このページでは、お客様から良く質問を受けるハウスクリーニングをご依頼を受ける前によくあるご質問をご紹介します。

はじめてハウスクリーニングを頼む時には必ず色々とわからないことがあると思います。

■作業料金の支払い方は?

■汚れ具合による追加料金があるのか?

■単品でも作業が可能なのか?

■ハウスクリーニングを頼む前の事前準備などは?

■ハウスクリーニングを頼む際の作業車の駐車スペースは?

上記のような質問などたくさんあると思います。

簡単ではありますが、ハウスクリーニングを依頼する前にご理解して頂きたい事も含めてご紹介して行きますので、良く読んでからハウスクリーニングのご依頼をよろしくお願いします。


 

ハウスクリーニングをご依頼前のよくある質問?

ハウスクリーニングで出たゴミの処理・引取りは行いません。 1.ゴミや汚物なども引き取ってもらえますか?


大変申し訳ありません。粗大ゴミや家電製品の引き取り処分は一切行っておりません。

ゴミの処分に関しては、粗大ごみや家電製品などは現在全て有料となりますのでお引き受けできません。

粗大ゴミ・家電製品・汚物処理などの処分は全てお客様でお願いします。

ハウスクリーニング後に空き缶・ビン・食べ物・ペットボトル・割り箸などの引き取りは出来ません。

ゴミ袋にまとめ作業までは行いますので、処分は全てお客様でお願い致します。   


2.汚れ具合によって追加料金が発生しますか?


ハウスクリーニングの酷い汚れ ハウスクリーニングの汚れ具合による作業料金の追加料金を基本的には頂くことはありません。

お客様と打ち合わせをして決めたお値段以上の請求を作業終了後に行うことはありません。

但し、ハウスクリーニングをする以前の問題でゴミが溢れかえっている状態。

ハウスクリーニング作業員が入って作業が行えない場合。

糞尿など排泄物や汚物が、部屋中にゴミが溢れかえっている場合。

現状を判断しこれらの場合にあてはまるハウスクリーニング作業をする場合は作業開始前にお客様と作業料金の打ち合わせを頂く場合はあります。

※動物の死体処理や、事件・事故後の特殊ハウスクリーニングは一切行いません。


3.トイレ1ヶ所だけのお掃除など頼めますか?


ハウスクリーニング1ヶ所でも作業可能です。 ハウスクリーニング単品清掃に関しては全てご安心してください。

ハウスクリーニングの三田サービスでは地域密着を活かしたセットメニューから、単品のお掃除1ヶ所の清掃でも喜んでお伺いいたします。

ハウスクリーニング1ヶ所だけのご依頼や気なる清掃ヶ所などもお気軽にご相談ください。

1ヶ所だけハウスクリーニングを頼む場合でも”追加料金”や”出張料金”などの請求は一切発生致しません。

ハウスクリーニング単品でのご依頼清掃に関しては”基本表示価格”の定額値段で行いますのでご安心ください。


4.見積もりだけでも料金が発生しますか?


ハウスクリーニングのお見積もりについて? ハウスクリーニングのお見積もりは全て基本的に無料で行います。

お掃除メニューに乗っている作業内容に関しては見積もりは行わず定額料金で行いますのでご安心ください。

お部屋の広さや状況を確認しないと詳しいお値段が出せない場合のマンション・戸建の空室清掃、床ワックス清掃、窓ガラス清掃などの場合には現地にてお見積もりをさせて頂きますがこちらもお値段は無料で行いますのでご安心ください。

単品でのハウスクリーニング作業での見積書の作成は行いません。

特別高額な金額のハウスクリーニング作業料金の場合やお客様のご事情によりお見積書がどうしても必要な場合に関してはご依頼する前にご相談ください。


5.不動産業やマンションオーナーなどの依頼もできますか?


不動産業やマンションオーナーなどの依頼もできますか? 大変申し訳ありませんが当店では、個人宅のハウスクリーニングを専門に行い作業終了後に全て現金でのお支払いの方法で行わせて頂いております。

そのため残念ながら不動産やマンションオーナーなどのご依頼は受け付けておりません。

ハウスクリーニングの作業料金のお支払いが1ヶ月や2ヶ月先などの空室ハウスクリーニングのご依頼は一切お受けしません。

但し、作業前の確認と作業終了後に立会い確認を私達と一緒に行うことができて、作業終了後に当日現金でのお支払いを行う場合に限りご依頼を検討させて頂きますのでご相談ください。


ハウスクリーニングのご依頼に関するこちらからのお願い。

1.ハウスクリーニングでの電気・ガス・水道の使用について。


電気・ガス・水道の使用例 ハウスクリーニングを行う際に電気・ガス・水道を使用させて頂きます。

使用できるよう準備をお願いします。

電気・ガス・水道が使用できない場合には、ハウスクリーニングを行うことは出来ません。

電気は、掃除機やお部屋内の照明器具など必要です。

ガス使用の場合、ガスコンロの火の着火確認やお湯が使えることで、油ら汚れなどのハウスクリーニングの作業のスピード向上にもなる為より早くハウスクリーニング作業を行うことになります。

水道は、洗剤を使用や汚れの洗い流しなどハウスクリーニングを行うには絶対に必要です。

ハウスクリーニング作業開始前に電力会社・水道局・ガス会社に事前に使える準備をよろしくお願いします。

  


2.作業車の駐車スペースについて。


ハウスクリーニング中の駐車スペース確保お願いします。 昨今では、駐車違反の取締りが非常に厳しくなり、少しの時間でも駐停車を行うだけで駐車禁止違反で罰せられてしまいます。

大変恐縮ではありますが、こちらの作業車(日産セレナ)の駐車場の確保は、お客様のご負担とさせて頂きます。

家の前に路上駐車が出来ない場合。

敷地内に駐車場がない場合。

作業車を停めてハウスクリーニング作業が、出来ない場合。

お客様に事情を説明し納得した上でお近くの有料コインパーキングに 入れさせて頂きます。

その際に発生する駐車料金は全てお客様ご負担とさせて頂きますので予めご了承ください。


3.作業料金のお支払いは現金のみでお支払いとさせて頂きます。


ハウスクリーニングのお支払いは現金のみです。 ハウスクリーニングの作業料金のお支払いは、全て現金でのお支払いとさせて頂きます。

ハウスクリーニング作業終了後お客様が確認をした後に当日お支払いとさせて頂きます。

遠方からのハウスクリーニングご依頼の場合など、特別な理由で当日立ち会えない場合は、銀行お振込みを受け付けます。

銀行お振込みの場合は全て『前払い入金』のお振込みとさせて頂きます。

振り込み金額が、確認出来ない場合は、作業を行うことは出来ませんのでご了承ください。

振込み手数料は、お客様ご負担でお願いします。

ハウスクリーニング作業料金のお支払いに関しては、クレジットカードまたは作業後日での後払いのお支払いは一切受け付けておりませんので予めご了承ください。

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代表:知念隆司

私がお伺いして徹底的にお客様のお部屋の汚れをキレイにします。

また作業中に何か気になる点などありましたらお気軽にご相談してください!

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